Seminaras „turizmo verslo aktualijos-2“

Paskelbta balandžio 12 d., 2019

SEMINARAS „TURIZMO VERSLO AKTUALIJOS-2“ 2018 m. kovo 1 d. (ketvirtadienį) 13.00–17.30 val. Lietuvos „Žinijos“ draugijos Konferencijų salėje (Kalvarijų g. 2–25, Vilniuje) įvyks seminaras „TURIZMO VERSLO AKTUALIJOS-2“, kurio TIKSLAS – supažindinti seminaro dalyvius su turizmo sektoriaus įstatyminės bazės naujovėmis, pateikti kūrybinių rinkodaros idėjų ir problemų su klientais sprendimo būdų turizmo versle. TEMATIKA 1. Kūrybinė revoliucija turizmo industrijoje: kokios turizmo paslaugos vartotojas tikisi kūrybos ekonomikos amžiuje. 2. Turizmo įstatymo naujovės ir Kelionių direktyvos perkėlimas į Civilinį kodeksą. Organizuotos turistinės kelionės. Susijusių kelionės paslaugų rinkiniai. Prievolių įvykdymo užtikrinimas. Kelionių garantijų sąskaita. Kelionių organizatoriai. Kelionių pardavimo agentai. Gido paslaugos. 3. Kad problemos su klientais nekainuotų: alternatyvūs ginčų sprendimo būdai turizmo sektoriuje. 4. Konfliktų valdymas: konfliktų priežastys, konstruktyvus konfliktų sprendimas, bendravimo su „sunkiais“ klientais iššūkiai ir bendradarbiavimo galimybės.
Kaina
sutartinė